但对方未能完成且不退还费用，我该如何处理？

您可以先尝试与对方协商退款，协商不成可法律途径解决。依据《民法典》等，对方未履行义务应退款，否则构成不当得利，可能面临法律追责。不及时处理，可能导致资金损失及维权难度增加。
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可协商、起诉、报警。具体操作：1.协商时明确退款意愿和金额，保留沟通记录；2.起诉需准备证据材料，如转账记录、聊天记录等，向法院提交诉状；3.报警需说明对方诈骗行为，提供相应证据，如虚构事实的证据。根据事态发展选择合适方式。
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常见处理方式有协商、起诉、报警告诈骗。协商是首选，双方可协商退款金额；若协商无果，则根据具体情况选择起诉或报警，起诉适用于不当得利或合同纠纷，报警则针对诈骗行为。